Serviço ao Cliente

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Entregas
As mesmas são efetuadas através dos Correios, transportadora ou podem ser retiradas em nossa loja desde que agendado antecipadamente através do e-mail: 

contato@cervejaartesanal.com.br

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O prazo de entrega, que é de 1 a 10 dias, pode variar em função da localidade de cada cliente e o modo de envio escolhido. 

 

Trocas e Devoluções
Havendo necessidade de troca do pedido o cliente deve entrar em contato conosco através do e-mail  contato@cervejaartesanal.com.br esclarecendo o motivo da troca. Combinaremos a maneira que será realizada a substituição.

 

Pagamento, Preços e Promoções

Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito, depósito em conta. Os preços serão mostrados quando se clica no produto. Para promoções ou parcerias entre ArteBrew - Cerveja Artesanal e as Acervas o cliente deve fazer o cadastro no sistema e nos informar para que possamos imputar os descontos. O contato conosco deve ser feito através do e-mail contato@cervejaartesanal.com.br

 

Visualizando Pedidos
Para vizualização dos pedidos deve-se logar na loja e no link pedidos clicar para ter conhecimento do mesmo.

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